Retningslinjer for angrerett
Retur og refusjon
Vi er dedikert til å tilby deg produkter av høy kvalitet. Vi forstår imidlertid at det kan være tider der du trenger å returnere en vare. Vennligst se våre returinstruksjoner nedenfor.
Retur av Fysiske Produkter:
Returperiode:
Du har rett til å returnere fysiske varer innen 14 dager fra datoen du mottok dem.
Returprosess:
- Kontakt vår kundeservice via post@originaldekor.no for å initiere en retur.
- Pakk varen forsvarlig i original emballasje med alle merkelapper og tilbehør inkludert.
- Inkluder en kopi av kjøpsbeviset samt en kort forklaring på grunnen til returen i pakken.
- Etter godkjenning fra vår kundeservice, vil du motta en returadresse der du skal sende produktet.
Returkostnader:
Kunden er ansvarlig for returkostnadene, med mindre produktet er feil eller defekt.
Refusjon:
Etter mottak og inspeksjon av returvarer, vil vi behandle refusjonen din. Vær oppmerksom på at refusjonen vil bli gjort til den opprinnelige betalingsmåten.
Unntak:
Vi kan ikke tilby retur eller bytte for spesialbestilte eller personlig tilpassede varer.
Digitale Produkter:
Vær oppmerksom på at digitale nedlastinger ikke kan returneres eller refunderes etter kjøpet. Vi oppfordrer deg til å lese produktbeskrivelsene nøye før du kjøper.
Kontakt:
Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere assistanse, vennligst ikke nøl med å kontakte vår kundeservice på post@originaldekor.no